Indicaciones basadas en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas

Ley de Transacciones Comerciales Específicas

Información de la tienda

Nombre de la tienda
KISOCARE
Nombre del vendedor
KISOCARE Co., Ltd.
Jefe de ventas
Ayano Yoshimatsu
Ubicación
〒550-0014
2F Edificio Asahi, 4-14-1, Kitahorie, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka
Número de teléfono
   0120-689-493
Número de fax
Dirección de correo electrónico
shop@kisocare.com
URL de la página de inicio
https://kisocare.com

Sobre la venta de productos

Fecha de entrega del producto

Enviamos generalmente dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
Sin embargo, puede haber retrasos si el artículo no está en stock o durante períodos de alta demanda.

El método de entrega será por envío (grandes empresas de transporte/oficina de correos).

Manejo de productos defectuosos

Por favor, asegúrese de verificar el producto al recibirlo.
Los siguientes productos serán reemplazados de inmediato de forma gratuita.
Por favor, devuélvalos a nuestra empresa dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

  • Si el producto recibido es diferente al solicitado
  • Productos dañados o sucios

Acerca de las devoluciones

Si el cliente desea devolver un producto que no es defectuoso, por favor devuélvalo a nuestra empresa dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
El cliente correrá con los gastos de envío.
Sin embargo, las devoluciones no serán aceptadas en los siguientes casos.

  • Productos que han sido usados
  • Productos que han sido rayados o dañados por el cliente
  • Productos que han sido procesados o modificados por el cliente
  • Productos a los que les falta la etiqueta original del producto

Métodos y plazos de pago

Se pueden utilizar los siguientes métodos de pago.
Para más detalles, consulte la página sobre gastos de envío y métodos de pago.

Giro postal (pago por adelantado)
Enviaremos el producto una vez que se confirme el pago.
Transferencia bancaria (pago por adelantado)
Enviaremos el producto una vez que se confirme el pago.
Contra reembolso
Por favor, pague el precio del producto en el momento de la entrega.
Se aplicará una tarifa por el servicio contra reembolso.
Tarjeta de crédito

Enviaremos el producto inmediatamente después de realizar el pedido.

Otros cargos necesarios además del precio del producto

Otros cargos necesarios además del precio del producto

  • Impuesto al consumo (10%)
  • Gastos de envío (Para más detalles, consulte la página sobre gastos de envío y métodos de pago).
  • Si se selecciona el pago contra reembolso, se aplicará una tarifa por el servicio.
  • Si se selecciona la transferencia bancaria como método de pago, el cliente correrá con las comisiones bancarias al realizar la transferencia.

Plazo de validez de la solicitud

Si no se puede confirmar el pago dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido, el pedido se cancelará.

Otros

El formulario de envío es compatible con SSL (Secure Sockets Layer), que encripta y protege la comunicación entre el servidor y la computadora del cliente para evitar que se intercepte la información introducida.