POLÍTICA DE ENVÍO

Actualización (19-02-2026): Nos complace anunciar que los envíos a Estados Unidos, Canadá y Europa se han reanudado.

Política de envío:

※Derechos de importación: Dependiendo de las regulaciones de su país de residencia, puede estar sujeto a derechos de importación adicionales. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

1. Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

2. Método de envío: Ofrecemos envío exclusivamente a través de FedEx.

3. Tarifas de envío: Las tarifas de envío se calculan en función del peso de su pedido y del método de envío seleccionado. Puede ver el costo de envío al finalizar la compra antes de completar su compra.

4. Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega varían según su ubicación y el método de envío seleccionado. El envío estándar suele tardar de 3 a 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos continentales.

5. Envíos internacionales: FedEx ofrece envíos internacionales a varios países de todo el mundo.

6. Seguimiento de pedidos: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. Puede seguir el estado de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado.

7. Días festivos de envío: Tenga en cuenta que las empresas de transporte pueden observar días festivos, lo que podría afectar la entrega de su pedido. Recomendamos realizar los pedidos con anticipación para tener en cuenta posibles retrasos durante los períodos festivos.

8. Soporte de envío: Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.