Preguntas frecuentes
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Envíos y devoluciones
- ¿Realizan envíos internacionales?
-Depende del destino.
Debido a la COVID-19, la entrega en algunos países no es posible actualmente.
Si realiza un pedido desde una zona sin entrega, cancelaremos su pedido y le reembolsaremos el pago en breve.
Gracias por su comprensión.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido?
-Normalmente, su pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizarlo.
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
-Vaya a la página del pedido que desea rastrear. Seleccione Rastrear paquete junto a su pedido.
- ¿Aceptan devoluciones?
-Aceptamos devoluciones. Consulte la política de devoluciones/reembolsos de KISO para obtener los detalles.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?
-Espere al menos de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de su artículo para procesar su reembolso.
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-Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express).
Preguntas generales
●¿Tienen tiendas físicas?
-Somos un minorista exclusivamente en línea.
- ¿Dónde puedo seguirlos en las redes sociales?
Tenemos una cuenta de Instagram. Acceda al siguiente enlace:
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Contáctenos
- ¿Cómo puedo comunicarme con su servicio al cliente?
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