Mentions légales (Loi sur les transactions commerciales spécifiques)

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Informations sur le magasin

Nom du magasin
KISOCARE
Nom du vendeur
Kiso Keshohin Kenkyujo Co., Ltd.
Nom du responsable des ventes
Ayano Yoshimatsu
Adresse
〒550-0014
2F Immeuble Asahi, 4-14-1 Kitahorie, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka
Numéro de téléphone
   0120-689-493
Numéro de fax
Adresse e-mail
shop@kisocare.com
URL de la page d'accueil
https://kisocare.com

À propos de la vente de produits

Délai de livraison du produit

Nous expédions généralement dans les 2 jours ouvrables après réception de votre paiement.
Cependant, il peut y avoir des retards en cas de rupture de stock ou pendant les périodes de forte affluence.

La méthode de livraison est le traitement d'expédition (grandes entreprises de transport, bureaux de poste).

Traitement des produits défectueux

Veuillez toujours vérifier le produit à la réception.
Les produits suivants seront échangés gratuitement et sans délai.
Veuillez nous retourner le produit dans les 7 jours suivant sa réception.

  • Si le produit reçu est différent de celui commandé
  • Produit endommagé ou sale

Retour de marchandises

Si vous souhaitez retourner un produit qui n'est pas défectueux, veuillez nous le retourner dans les 7 jours suivant sa réception.
Les frais d'expédition sont à votre charge.
Cependant, les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :

  • Produit utilisé
  • Produit endommagé ou abîmé par le client
  • Produit transformé par le client
  • Produit dont l'étiquette d'origine a été retirée

Mode et délai de paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page concernant les frais d'expédition et les modes de paiement.

Virement postal (paiement anticipé)
Nous expédierons le produit après confirmation de votre paiement.
Virement bancaire (paiement anticipé)
Nous expédierons le produit après confirmation de votre paiement.
Paiement à la livraison
Veuillez régler le montant du produit à la livraison.
Des frais de paiement à la livraison seront appliqués.
Carte de crédit

Nous expédierons le produit immédiatement après votre commande.

Frais supplémentaires en dehors du prix du produit

Frais supplémentaires en dehors du prix du produit

  • Taxe de consommation (10%)
  • Frais de port (pour plus de détails, veuillez consulter la page concernant les frais de port et les modes de paiement).
  • Si vous avez choisi le paiement à la livraison, des frais de paiement à la livraison.
  • Si vous avez choisi le virement bancaire, les frais de virement bancaire sont à votre charge.

Validité de l'offre

Si nous ne recevons pas votre paiement dans les 30 jours suivant la date de commande, votre commande sera annulée.

Autre

Le formulaire de transmission est compatible SSL (Secure Sockets Layer), ce qui chiffre et protège la communication entre le serveur et l'ordinateur du client, empêchant ainsi l'interception des informations saisies.