POLITIQUE D'EXPÉDITION
Mise à jour (19/02/2026) : Nous sommes heureux d'annoncer que les expéditions vers les États-Unis, le Canada et l'Europe ont repris.
Politique d'expédition :
※Droits d'importation : En fonction de la réglementation de votre pays de résidence, vous pourriez être soumis à des droits d'importation supplémentaires. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
1. Délai de traitement : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
2. Méthode d'expédition : Nous proposons l'expédition exclusivement via FedEx.
3. Tarifs d'expédition : Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la méthode d'expédition sélectionnée. Vous pouvez consulter les frais d'expédition au moment du paiement avant de finaliser votre achat.
4. Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée. L'expédition standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables à l'intérieur des États-Unis continentaux.
5. Expédition internationale : FedEx propose l'expédition internationale vers divers pays du monde entier.
6. Suivi des commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre le statut de votre commande à l'aide du numéro de suivi fourni.
7. Jours fériés d'expédition : Veuillez noter que les transporteurs peuvent observer des jours fériés, ce qui pourrait affecter la livraison de votre commande. Nous vous recommandons de passer vos commandes à l'avance pour tenir compte des retards potentiels pendant les périodes de vacances.
8. Support d'expédition : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.